Geben ist seliger als nehmen. Doch auch beim Schenken und Gratulieren lauert so manches Fettnäpfchen. Welche Geschenke passen immer, auch, wenn man den Betreffenden nur flüchtig kennt? Und darf Selbstgemachtes an Geschäftspartner...

Mittlerweile gibt es in Deutschland mehr Handys als Einwohner. Der richtige Umgang mit diesem modernen Kommunikationsmittel will dennoch gelernt sein. Aber in welchen Situationen sollten Sie Ihr Mobiltelefon unbedingt stumm bzw....

Zeig mir deine Schuhe und ich sag dir, wer du bist. Wie hoch also darf er sein, der Absatz am Frauenschuh im Büro? Sind Stiefel im Berufsleben tabu? Sind Männer mit schwarzen Schuhen wirklich immer auf der sicheren Seite? Und...

Auch der richtige Umgang mit dem Besteck will gelernt sein. Aber wie legt man Messer und Gabel bei einer Essenspause korrekt ab? Braucht man Fischbesteck auch für zuhause und wie benutzt man ein Obstbesteck? Stimmt es, dass das...

Am 14. Februar ist Valentinstag. Doch beschenken sich wirklich nur Verliebte? Kann man auch Kollegen oder dem Chef eine kleine Freude machen? Müssen es immer Blumen und Pralinen sein oder geht es auch mal ganz modern per SMS? Was...

Fast nichts ist so wichtig, wie die richtige Kleidung, um bei Unbekannten einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Aber sind farbige Socken im Berufsleben grundsätzlich tabu, woran erkennt man die Qualität eines guten...

Nadelstreifen, gestreiftes Hemd und gemusterte Krawatte - stimmt es wirklich, dass drei Muster zu viel sind? Was ist der Unterschied von Einreiher und Zweireiher? Muss man immer einen kompletten Anzug tragen, oder kann man auch...

Anlässe zum Feiern gibt es viele – aber was tun, wenn Sie eine bereits zugesagte Einladung doch nicht wahrnehmen können? Sind Blumen als Mitbringsel zu Feierlichkeiten im Restaurant die richtige Wahl? Wie lange sollte man...

Winterzeit ist Erkältungszeit, aber wünscht man heutzutage eigentlich beim Niesen noch Gesundheit? Sind Stofftaschentücher wirklich die richtige Wahl bei Schnupfenasen? Und was tun, wenn Sie während einer Theatervorstellung von...

Historisch gesehen kennt der Mensch eine Vielzahl von Begrüßungsritualen. Heutzutage jedoch gelten ganz klare Regeln für das Begrüßen und Verabschieden. Aber wer grüßt eigentlich wen zuerst, ist der Verzicht auf einen Händedruck...

Man soll die Feste feiern, wie sie fallen. Doch eine Party will gut vorbereitet sein! Wann also ist eine Sitzordnung sinnvoll und nach welchen Kriterien sollte man vorgehen? Wie trifft man eine Gäste-Auswahl, wenn man den Rahmen...

Im Grundgesetz ist das Recht zur freien Entfaltung der Persönlichkeit klar festgeschrieben. Doch wie weit darf diese Freiheit gehen? Kann in einem Mehrfamilienhaus beliebig laut Musik gehört werden, solange man dies außerhalb der...

In öffentlichen Verkehrsmitteln oder engen Autos, wenn viele Menschen auf engem Raum aufeinander treffen, kommt es besonders darauf an, durch gegenseitige Rücksichtnahme das Entstehen von Konfliktsituationen zu vermeiden. Doch...

Auf Regen folgt Sonnenschein. Beim Wetter mag das zutreffen, wenn es jedoch um zwischenmenschliche Konfliktsituationen geht, liegen die Dinge ein wenig komplizierter. Nach einem Streit müssen die Wogen bewusst geglättet werden....

Trotz aller Bemühungen, sich an verabredete Termine zu halten, lässt es sich manchmal nicht vermeiden, jemanden warten zu lassen. Für die Betroffenen ist dies meist ärgerlich, aber wann und wie entschuldigt man sich für die...

Der Tod gehört zu unserem Leben dazu. Doch im Trubel des Alltags ist für Gedanken an ihn oft kein Platz. Werden wir mit dem Tod konfrontiert, ergreifen uns oft Hemmungen und Unsicherheit. Wie also verhält man sich Trauernden...

Was den Engländern die Teatime, ist den Deutschen der Kaffeeklatsch. Wie handhabt man die verschiedenen Gebäcksorten formvollendet – welcher Kuchen darf mit den Fingern gegessen werden und wann muss unweigerlich die Kuchengabel...

Das wahre Wesen eines Menschen zeigt sich oft erst, wenn Gewitterwolken am Beziehungshimmel aufziehen. Konfliktsituationen, egal ob im Privat- oder Berufsleben, lassen meist nur wenig Raum für Zurückhaltung und Höflichkeit. Doch...

Der klassische Brief ist längst von E-Mail, Fax und SMS in den Hintergrund gedrängt worden. Dennoch gehören nicht alle althergebrachten Regeln der schriftlichen Kommunikation zum alten Eisen. Worauf kommt es auch bei den modernen...

Der Respekt, den man jemandem entgegenbringt, spiegelt sich vor allem in den kleinen, nonverbalen Gesten wider, die wir gemeinhin als Höflichkeit wahrnehmen. Doch was ist heutzutage überhaupt noch zeitgemäß und welche Rituale...