Business-Etikette: Basics

Themen:

Erster Eindruck: Aktuelle Erkenntnisse aus Meinungsforschung und
Wissenschaft;

Nonverbale Botschaften durch Kleidung und Verhalten;

Die ungeschriebenen Verhaltensregeln moderner Höflichkeit;

Stil und Etikette im Alltag authentisch leben;

Etikette aktuell: Was ist veraltet, was gilt immer noch?;

Aufmerksamkeit und Wertschätzung zeigen;

Grüßen, Begrüßen, Anrede, Titel, Vorstellen in verschiedenen Konstellationen;

Visitenkarten tauschen;

Rang und Reihenfolge bei Begrüßungen, Reden, Sitzordnungen;

Dame und Herr – Frau und Mann: Die Knigge-Spielregeln im Beruf;