Diplomatische Kommunikation

Die schwierigsten Dinge mit Fingerspitzengefühl ansprechen und ausdrücken – das können Sie hier üben und verbessern.

Themen:

  • Unangenehme Dinge auf die richtige Art ansprechen
  • Negative Nachrichten adäquat übermitteln
  • Handeln wie ein Diplomat - Kommunikationsstrategien
  • Umgang mit "schwierigen" Persönlichkeiten
  • Ein "Nein" so ausdrücken, dass es nicht grob wirkt
  • Mit peinlichen Situationen elegant umgehen
  • Dos und Don´ts

 

Um zielorientiertes Lernen zu ermöglichen, gibt es dieses Seminar wie alle anderen nur als Firmenveranstaltung.

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